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Lilia2's avatar
Lilia2
Más integrado que la RDSI
07-12-2020

Mi número está estringuido

Necesito ayuda por qué marca mi número restringido. Cómo lo cambio o lo puedo activar 

 

 

2 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-12-2020

    Hola Lilia2

     

    Al no haber  recibido respuesta por tu parte en unos días entendemos que la linea ya te funciona correctamente  y por ello procedemos a cerrar este hilo, 

     

    Si persiste la incidencia o si tienes alguna otra consulta, no dudes en abrir un nuevo hilo para seguir atendiéndote. 

     

    Un saludo.

     

    Galder

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-12-2020

    Buenos días Lilia2

     

    ¿El error se da cuando intentan contactar contigo o es cuando tú llamadas? ¿Ocurre con todas las llamadas emitidas, recibidas o ambas o bien con determinados números de teléfono?

     

    Y para revisar el estado de tu línea que esté correcta, te agradeceríamos que nos indicaras además lo siguiente: 

     

    - Número de teléfono móvil afectado

    - Nombre, apellidos y Nif del titular

     

    Para enviarnos esta información, coloca el puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar (que verás en este mensaje) y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado o si lo haces con el móvil, al seleccionar sobre el Avatar nuestro, se te cargará una página donde seleccionas mensaje privado.

     

    Un saludo

     

    Griselda