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2 Replies
- Técnico-Movistar09-12-2020Responsable Técnico
Hola Lilia2
Al no haber recibido respuesta por tu parte en unos días entendemos que la linea ya te funciona correctamente y por ello procedemos a cerrar este hilo,
Si persiste la incidencia o si tienes alguna otra consulta, no dudes en abrir un nuevo hilo para seguir atendiéndote.
Un saludo.
Galder
- Técnico-Movistar07-12-2020Responsable Técnico
Buenos días Lilia2
¿El error se da cuando intentan contactar contigo o es cuando tú llamadas? ¿Ocurre con todas las llamadas emitidas, recibidas o ambas o bien con determinados números de teléfono?
Y para revisar el estado de tu línea que esté correcta, te agradeceríamos que nos indicaras además lo siguiente:
- Número de teléfono móvil afectado
- Nombre, apellidos y Nif del titular
Para enviarnos esta información, coloca el puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar (que verás en este mensaje) y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado o si lo haces con el móvil, al seleccionar sobre el Avatar nuestro, se te cargará una página donde seleccionas mensaje privado.
Un saludo
Griselda