Foro
Hola Dimitry
Hemos recibido tus datos por privado correctamente y comprobamos que a nivel de línea esta todo correcto. Los puertos del router están correctamente abiertos y por nuestra parte no vemos ninguna incidencia. Por lo que dejamos el hilo abierto para que otros usuarios que tengan la misma incidencia en la configuración de acceso al PSPortal te puedan ayudar.
Un saludo.
María José
- Técnico-Movistar13-02-2024Responsable Técnico
Hola Dimitry
Vemos que estás siendo asesorado por thonio, al que agradecemos su ayuda. Cuando puedas prueba a realizar los pasos que te ha indicado y nos vas comentando.
Un saludo
Lidia
- Dimitry14-02-2024Yo probé el VDSL
Por favor necesito alguien que me ayude a solucionar el problema que tengo para conectar mi PSPortal a mis datos moviles, e seguido todos los pasos que me habeis dicho y nada, he enviado fotos para que veais mis ajustes, por favor alguna solucion
- Técnico-Movistar15-02-2024Responsable Técnico
Hola Dimitry
Lamentamos que no haya funcionado siguiendo los pasos que te comentó thonio . Comprobamos que adicionalmente se notificó un boletín para la revisión de la conexión y verificaron que estaba correcta. ¿Se pusieron en contacto contigo para informarte?.
Por nuestra parte dejamos el hilo abierto por si algún usuario del foro, desde sus conocimientos y experiencia, te puede ayudar.
Un saludo
Lidia