No es posible activar plan datos en Apple Watch Familiar

Buenas tardes albsog,

No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no necesitas de nuestra ayuda. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición. 

Un saludo. 

Miriam

Hola albsog

Después de las últimas pruebas que comentamos en el post anterior, ¿has comprobado si funciona y se activa el plan de datos?

Un saludo. Mª Jesús. 

Buenas tardes albsog,

Sentimos que persista el fallo. Cuando puedas, acabamos de efectuar un ajuste en la conexión, para que se detecte desactiva del watch y del Iphone tanto bluetooth como wifi. Apaga primero el iWatch por completo y posteriormente el Iphone y mantelos unos segundos desconectados. Conecta de nuevo los equipos y activa de nuevo Bluetooth y wifi y trata de nuevo de activar el plan familiar y nos comentas si te permite por favor.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Hola!

creo que mi último mensaje era bastante claro. He probado todo lo que me habéis pedido y me sigue sin funcionar. 

no se de donde habéis ingerido que no necesito más ayuda. 

saludos

Hola albsog.

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

Un saludo.

Angela.

de todos modos he probado lo que me habéis pedido y sigue sin funcionar. 

sinceramente me estoy planteando cambiarme de compañía de móviles porque no parece que me estéis dando solución y para mi esta funcionalidad es fundamental. 

saludos

No lo entiendo... ¿Quieres decir que solamente puedo tener un Apple Watch enlazado con un iPhone en un momento dado??? Creo que esa no es la idea de Apple cuando lanzó la funcionalidad de Apple Watch Familiar.

La configuración que yo quiero y que creo que debería funcionar es:

Mi Iphone con una línea de mi contrato fusion con mi Apple ID

Mi Apple Watch enlazado con el Iphone con la misma línea de mi contrato fusión.

El Apple Watch de mi hijo con su Apple ID enlazado con la configuración familiar a Mi iPhone.

Esto lo permite Apple y es la idea de esta funcionalidad.

¿Me estais pidiendo que deje de usar mi Apple Watch para que mi hijo pueda usar el suyo? Si no es así por favor explicaros mejor.

Gracias de nuevo.

Hola albsog

Por lo que entendemos, estas intentando enlazar un segundo reloj al mismo Iphone que ya tiene uno enlazado con perfil de datos activado ¿Verdad? Si es así antes de realizar el proceso para activar la linea independiente en el reloj con el ID independiente debes asegurarte que esté bien desenlazado el reloj anterior, después acceder a: Ajustes - Safari y borrar historial y datos web, reiniciar el Iphone y enlazar el reloj nuevo. Porque aunque tengamos ambas configuraciones dadas de alta, solo una de ellas puede estar activa simultáneamente.

Un saludo.

Nieves

¿Habéis podido ver algo?

Gracias,

Sí. Tengo mi Apple Watch asociado a una de las líneas. Pero NO es la línea que quiero asociar al Apple Watch de mi hijo.