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Edu211
Más integrado que la RDSI
03-12-2023
Resuelto

No me funciona el VOWIFI

Buenas, dispongo de dos moviles Poco X3 NFC. En uno esta funcionando perfectamente el VoWifi y en el otro no. Resulta que la linea en mi casa funciona fatal y quise poner las llamadas bajo VoWifi pe...
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    Técnico-Movistar
    03-12-2023

    Hola Edu211 y bienvenido a Comunidad Movistar. 

     

    Para poder ayudarte y ver si está correctamente activado ese servicio en tu línea, envíanos a través de mensaje privado los siguientes datos: 

     

    -Número de móvil afectado.

    -Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

    -Teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario. 

     

    Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-12-2023

Buenos días Edu211,

 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo?  Quedamos pendientes de tu contestación.

 

Un saludo 

 

Victoria 

 

 

 

  • Avatar de Edu211
    Edu211
    Más integrado que la RDSI
    07-12-2023

    Ha quedado todo solucionado. Ahora funciona perfectamente. Muchas gracias por todo. Un saludo.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      07-12-2023

      Hola Edu211.

       

      Nos alegra saber que ya te funciona  de forma correcta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. ¿Podemos  ayudarte en algo mas?. Si no es así y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

       

      Un saludo.

       

      Carmen

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        09-12-2023

        Hola Edu211.

         

        Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma correcta. Por nuestra parte, procedemos al  cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos

         

        Un saludo. Silvia