NO PUEDO ACTIVAR eSIM en iPhone 15 nuevo
Me han proporcionado un iPhone 15 y no puedo activar eSIM. Lo llevo intentando 3 días. Gracias
Foro
Hola arabigo
Gracias por enviarnos los datos solicitados. Hemos consultado en el sistema y verificando la información de la línea móvil, no nos registra en la red, nos confirmas si la línea es de Movistar, puedes enviarnos el código ICC de esta línea para poder comprobarlo. Adicional a ello, indícanos si el móvil donde escaneas la esim no usa ninguna otra línea, bien sea física o virtual, ya que este podría ser el fallo.
Un Saludo, Alexander.
Hola. Envíe una copia de la tarjeta eSIM que es de MOVISTAR. El teléfono tiene otra línea mediante tarjeta SIM pero ANTES DE PONERLA NO PUDE YA ACTIVAR LA SIM. YO NO SÉ QUÉ ES LA ICC DE LA LÍNEA eSIM; envié copia de la tarjeta eSIM. Gracias
Hola arabigo
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Jesús.
Adjunto de nuevo copia tarjeta eSIM donde me imagino estará la ICC
