Desde mi casa, tanto el teléfono de mi mujer como el de mi hija no recibe llamadas porque dice que está apagado o fuera de cobertura, en la calle si recibe las llamadas con normalidad. Así que muchas veces tengo que llamarla por whatsap cuando esta en casa. que hago?
Hola alberto_ab
Queremos actualizarte sobre el estado de la incidencia que afecta la red móvil en tu localidad. Nuestro equipo técnico continúa trabajando de forma prioritaria en la resolución del inconveniente para restablecer el servicio y la cobertura en la zona lo antes posible.
Seguimos realizando un monitoreo constante hasta confirmar que el funcionamiento se encuentre completamente normalizado. Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y agradecemos tu paciencia mientras finalizamos las labores de reparación.
Te mantendremos informado ante cualquier avance relevante.
Un saludo, Alejandra.
Hola alberto_ab
Seguimos muy al pendiente de tu caso. Queremos informarte, que continuamos monitoreando de cerca el progreso en la solución y corrección en su totalidad de la incidencia general que afecta tu conexión con la red móvil de tu localidad para restablecer la cobertura en la zona a su estado óptimo nuevamente. Los técnicos continúan trabajando activamente en la reparación de la incidencia con el fin de que el servicio se restablezca a la mayor prontitud posible. Entendemos los inconvenientes que la falta de nuestro servicio te está causando y te pedimos disculpas por ello. Cualquier novedad sobre la incidencia te la informaremos oportunamente.
Un saludo, Sebastián.
Hola alberto_ab
Seguimos muy al pendiente de tu caso. Queremos informarte, que continuamos monitoreando de cerca el progreso en la solución y corrección en su totalidad de la incidencia general que afecta tu conexión con la red móvil de tu localidad para restablecer la cobertura en la zona a su estado óptimo nuevamente. Los técnicos continúan trabajando activamente en la reparación de la incidencia con el fin de que el servicio se restablezca a la mayor prontitud posible. Entendemos los inconvenientes que la falta de nuestro servicio te está causando y te pedimos disculpas por ello. Cualquier novedad sobre la incidencia te la informaremos oportunamente.
Un saludo, Sebastián.
Hola alberto_ab
Seguimos atentos a su caso. Queremos informarle que mantenemos el monitoreo sobre el progreso de la solución para resolver la incidencia que se está presentando en su zona.
Lamentamos los inconvenientes que esto le haya generado y apreciamos enormemente su paciencia con el caso. Le recordamos que cualquier novedad le será informada oportunamente en este mismo hilo. Si tiene alguna otra duda o necesita asistencia adicional, no dude en escribirnos; estamos a su entera disposición.
Un saludo, Jaider.
Hola alberto_ab
Nos disculpamos inicialmente por la persistencia de este problema que está afectando tu servicio. Hemos realizado un análisis detallado de la zona afectada y hemos comprobado que la incidencia reportada sigue activa. No obstante, nuestro equipo técnico continúa trabajando con carácter prioritario para lograr avances en la reparación y restablecer el servicio por completo a la mayor brevedad posible.
Agradecemos tu paciencia mientras resolvemos esta situación y reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Un saludo, Tatiana.
Hola alberto_ab
Queremos recodarle que la resolución de su caso es un nuestra prioridad.
Estamos trabajando activamente para resolver la incidencia que continua afectando su servicio. Nuestro equipo técnico sigue realizando las reparaciones necesarias para dar con la resolución de su incidencia.
Agradecemos sinceramente su paciencia y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta situación haya podido causar.
Un saludo, Jaider.
Hola alberto_ab
Te ofrecemos nuestras disculpas por la interrupción del servicio a causa del incidente en la red móvil de tu zona y lamentamos de gran manera los inconvenientes que te está ocasionando esto. Tras una nueva revisión del estado de las antenas, hemos identificado que la incidencia general en tu localidad sigue presentándose debido a la afectación en la infraestructura de las mismas. Nuestros técnicos ya han localizado el daño y se encuentran ejecutando trabajos de reparación sobre el mismo para restablecer la red móvil allí a su estado óptimo a la mayor prontitud posible. Te mantendremos al tanto de cualquier avance en la reparación de la incidencia.
Un saludo, Sebastián.
Hola alberto_ab
Queremos informarte, que nuestro equipo técnico se encuentra dedicado a la resolución de la incidencia que afecta la conectividad de la red móvil en tu zona. Estamos monitoreando proactivamente la situación para asegurar el restablecimiento completo y óptimo de la cobertura. Comprendemos el impacto que esta interrupción ha generado y lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados. Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos diligentemente para restaurar el servicio a la mayor brevedad posible. Te notificaremos de inmediato en cuanto tengamos alguna novedad.
Un saludo, Emanuel.
Hola alberto_ab
Seguimos muy al pendiente de tu caso. Queremos informarte, que continuamos monitoreando de cerca el progreso en la solución y corrección en su totalidad de la incidencia general que afecta tu conexión con la red móvil de tu localidad para restablecer la cobertura en la zona a su estado óptimo nuevamente. Los técnicos continúan trabajando activamente en la reparación de la incidencia con el fin de que el servicio se restablezca a la mayor prontitud posible. Entendemos los inconvenientes que la falta de nuestro servicio te está causando y te pedimos disculpas por ello. Cualquier novedad sobre la incidencia te la informaremos oportunamente.
Un saludo, Sebastián.
Hola alberto_ab
Comprendemos plenamente el malestar que esta situación te ha generado, y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Tras una inspección minuciosa, hemos corroborado que la anomalía generalizada que está afectando tu servicio aún se encuentra en proceso de corrección. Nuestro equipo de técnicos está trabajando incansablemente para subsanar este problema con la máxima celeridad, dedicando todos los recursos disponibles para restablecer la operatividad del servicio en el menor tiempo posible. Te mantendremos puntualmente informado sobre los avances y te agradecemos profundamente tu comprensión mientras nos esforzamos por resolver esta incidencia.
Un saludo, Sebastián.
