NO RECIBO LLAMADAS EN EL MOVIL
Buenas noches. Desde hace dos o tres días mi móvil no recibe llamadas. Cuando llamas pasan la llamada a un buzón de voz porque la persona no esta disponible. Es la tarjeta principal. Tengo dos mas multisim y reciben llamadas sin problemas. Llamar si puedo sin problemas.
Hola Movione1966
Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio.
Si el móvil no recibe llamadas y se van al buzón de voz, verifica que este desactivado el desvió de llamadas al buzón de voz, marcando ##21# y pulsando la tecla de llamada.
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Un saludo. Camilo C.