No recibo llamadas lte samsung watch 5 pro

Hola emc mce

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que ya se encuentre funcionando el servicio correctamente.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.
Dayana.

Hola emc mce 

No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

Un saludo.

Yaneth.

Hola emc mce 

Gracias por confirmar la fecha de activación de tu servicio MultiSIM.

Recuerda que el plazo de 48 horas para que la línea funcione correctamente corresponde a días laborables. 

Una vez transcurrido ese tiempo, te recomendamos verificar el funcionamiento de la línea en tu reloj inteligente realizando las siguientes acciones:

• Apaga y enciende el reloj.
• Desconéctalo del Bluetooth y del Wi-Fi.
• Intenta realizar y recibir llamadas directamente desde el reloj, asegurándote de que esté desconectado del Bluetooth y del Wi-Fi. Esto permitirá comprobar que la recepción de llamadas se realiza a través de la red móvil y verificar que la línea está activa y funcionando correctamente.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

David.

Esperaré Al lunes

La.active ayer día 15

Hola emc mce 

Te damos la bienvenida a la comunidad Movistar.

Entendemos la situación. Para que tu servicio funcione correctamente, es importante saber cuándo se activó la MultiSIM. Si la activaste hoy, te recomendamos esperar 48 horas mientras la línea se provisiona por completo. Si ya la tienes desde hace unos días, puedes revisar en tu Galaxy Watch 5 si la conexión es por Bluetooth o si está utilizando los datos móviles. Así podremos saber si el problema es la activación o la configuración.

Esperamos que esta información sea de ayuda.

Un saludo, Omar S.