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arthur's avatar
arthur
Yo probé el VDSL
13-08-2024

no tengo cobertura interior de mi trabajo

Hola hoy tengo nada de cobertura de movil ni de 5G en el interior de mi trabajo arreglar mi problema gracias

5 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-08-2024

    Hola arthur 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, lo cual nos hace entender que ya obtuviste solución a tu consulta. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-08-2024

    Hola arthur

     

    No hemos vuelto a recibir respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada?

     

    Un saludo. 

    Nicoll. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-08-2024

    Hola arthur 

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

    - Dirección completa donde ocurre la incidencia (provincia, población, calle y nº)

    - Teléfono de contacto, por si fuera necesario.

     

    Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando.

     

    Un saludo. 

     

    Alexander.

  • arthur's avatar
    arthur
    Yo probé el VDSL
    14-08-2024

    Hola de nuevo en playa de san juan de alicante la cobertura me va fatal se entrecorta las llamadas cada vez que llamo arreglar las antenas y la antena del hotel sidi de alicante gracias

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-08-2024

    Hola arthur 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio, ¿Has reiniciado el móvil? ¿Has probado cambiado el móvil a cobertura 4G?

     

    Un Saludo, Jonathan.