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Avatar de fermi
fermi
Más integrado que la RDSI
04-05-2024
Resuelto

No tengo control sobre las llamadas

Tengo un Huawei p20 y desde hace unos días cuando recibo una llamada entrante de teléfono no puedo contestar directamente, o sea, suena el tono, la pantalla se ilumina pero no cambia a la pantalla de...
  • Avatar de Antena-KAT
    04-05-2024

    Hola fermi 

     

    No parece un problema relacionado con la línea, mas bien con el propio dispositivo. Deberías intercambiar la SIM a otro dispositivo para comprobar que no ocurra.

     

    En estos casos lo mas recomendable es hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo y hacer un restablecimiento de fábrica.

     

    Saludos