Foro
Hola dcmedc
Nos puedes confirmar ¿es algo que sucede tanto en exteriores como en interiores?, ¿afecta a los datos además de a la voz? Necesitamos en todo caso que nos confirmes una calle concreta del entorno para delimitar al señal.
Un saludo.
Fernando.
Hola. Da igual interior o exterior, aunque en interior es peor. La cobertura de datos también se resiente. Calles, por ejemplo, la calle Ainsa, en los números del 20 al 30, pero va mal en todos los alrededores.
- Técnico-Movistar24-05-2022Responsable Técnico
Hola dcmedc
Hemos revisado la zona y las antenas que estan dando servicio correctamente , ¿sabes si a otros usuarios les afecta el fallo de cobertura ?.
Un saludo
Soraya
- dcmedc24-05-2022Yo probé el VDSL
Hola. En el numero 26 de esa calle, me falla el mío, los de mis padres, todos los vecinos con movistar o compañías que usan su red, el teléfono de alarma del ascensor... Eso en interior. En exterior, os podéis pasear con un móvil por toda la calle y ver que no pasa de la primera raya de cobertura.
- Técnico-Movistar29-05-2022Responsable Técnico
Buenas tardes @dcmedc,
No nos han llegado mas comunicaciones por tu parte tras nuestros últimos contactos, esperamos que la información aportada haya sido de ayuda y que dispongamos en dicha zona cuanto antes de una ampliación de señal de cobertura que haga mejorar el funcionamiento. Por nuestra parte, procedemos al cierre del caso.
Recuerda que nos tienes a tu disposición para cualquier consulta en este foro, no dudes en recuperar el contacto y estaremos encantados de atenderte cuando lo necesites.
Muchas gracias, un saludo
Irene