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andresle
Yo probé el VDSL
26-03-2026

Pallejà Zona de saturación

Buenos días, 

He contactado con mi proveedor 02 en relación a problemas de cobertura en la zona Sur de Palleja 08780. 

Me han comentado que son conscientes de que hay un problema de saturación en la zona pero no me han sabido decir cuando podría estar solucionado.

Mi móvil normalmente se conecta a esta antena https://signalcrow.com/antena/0803798 que parece que actualmente no se ha actualizado a N28 y N78 cómo han hecho otras de las antenas cercanas. 

¿Me podrían dar desde aquí un poco más de información?

22 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-03-2026

    Hola andresle 

     

    Hemos verificado el estado de la red y hemos identificado que actualmente se encuentra saturada. Por este motivo, se ha registrado una incidencia de carácter general. Queremos asegurarte que el equipo técnico ya se encuentra realizando los estudios y análisis necesarios para implementar soluciones que permitan evitar esta situación.

     

    Debido a la complejidad del caso, este tipo de incidencias requiere un proceso de solución a largo plazo, ya que implica intervenciones a nivel de infraestructura y capacidad de la red. Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-03-2026

    Hola andresle

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

    Quedamos atentos a que nos confirmes esta información.

     

    Un saludo.

    Dayana.