Llevamos varios meses con el mismo problema de falta de cobertura. No hay posibilidad de solicitar mejora de cobertura en esa zona?
Buenos días diegopuado
¿Nos puedes confirmar si antes se tenía cobertura con Movistar correctamente?
Un saludo
Griselda.
Buenos días diegopuado,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hemos pasado notificación con los técnicos de zona para que se revisen las antenas que dan servicio a la zona ( te enviamos el código de la gestión por mensaje privado), se revisará con respecto al servicio que tenías hasta hace 2 meses, con respecto a aumentar la cobertura como te indicábamos a corto plazo no nos consta ninguna previsión.
Un saludo,
Natalia.
lleva bastante tiempo pasando, quizá últimamente ha empeorado y ahora no se puede mantener una conversación o no hay nada de acceso a internet. Hace unos meses tampoco iba bien, pero no se me cortaba tanto la llamada o por lo menos, podía mantener una conversación.
gracias
