Problemas Cobertura Sierra de Albarracín, Teruel

Hola Alneal 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por facilitarnos toda la información sobre la situación en la Sierra de Albarracín. Entendemos perfectamente la importancia de contar con cobertura, especialmente en días clave como el domingo 8 de febrero, y lamentamos las molestias que esta situación está generando.

Para poder ayudarte de manera personalizada y gestionar tu incidencia con mayor eficacia, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

• Número de las líneas móviles afectadas.
• Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
• Dirección completa donde está ubicada la instalación (provincia, población, calle y número).
• Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
 

Quedamos atentos a tu respuesta. 

Un saludo, Alejandra.