Pues nada… lo que sabíamos ha pasado…
Tras el domingo de elecciones autonómicas nos hemos vuelto a quedar sin servicio.
No digo más
SI NO VIVES EN UN PUEBLO
Hola Alneal
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo, Alejandra.
Hola Alneal
Continuamos comprometidos con tu caso y seguimos a la espera de que nos indiques si, con las gestiones realizadas por nuestro equipo técnico, has notado una mejora en el servicio de tu cobertura móvil. Para nosotros es fundamental conocer tu experiencia y así confirmar si se ha dado una resolución adecuada al fallo que se estaba presentando.
En caso de que continúes detectando algún inconveniente, por favor infórmanos para poder notificarlo y dar continuidad a las verificaciones realizadas por nuestro equipo técnico.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Alneal
Comprendemos su frustración y valoramos que nos comparta su experiencia, ya que nos ayuda a identificar puntos clave para mejorar nuestro servicio.
Queremos recordarle que la resolución de su caso es nuestra mayor prioridad, y estamos gestionando de cerca cualquier avance técnico que se realice. Adicionalmente, nuestro equipo continua realizando el seguimiento correspondiente para que todo quede en excelentes condiciones en el menor tiempo posible. Agradecemos enormemente el tiempo que se toma en seguir con el caso, y lamentamos las molestias que esta situación le este ocasionando.
Un saludo, Jaider.
Hola Alneal
Seguimos atentos a tu caso y queremos informarte que los técnicos han realizado avances significativos en la solución de la incidencia relacionada con la cobertura en tu zona. ¿Has notado alguna mejora en la señal de datos móviles? Tu confirmación nos ayudará a evaluar el impacto de las acciones realizadas y continuar con el seguimiento si es necesario.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras resolvemos esta situación.
Un saludo, Alejandra.
