Buenas tardes
Se que los que estáis ahí, contestando, poco podéis hacer y no tenéis “creo”, ninguna responsabilidad.
Pero todo esto parece guasa por parte de la compañía.
A tu pregunta… no, no está solucionado. La cobertura va y viene… así que no se puede decir que esté solucionado.
Es muy triste que la compañía esté haciendo algo al respecto después de que tuviésemos que acudir a los medios de comunicación con nuestras denuncias.
Llevamos cerca del año con problemas y múltiples incidencias. Somos pocos y no valemos nada para nadie, lo tenemos claro.
Lo bueno… que hoy en día ya no tienen el monopolio y otras compañías si nos dan servicio. Esto si se traduce, como ya os dije… muchos son habitantes de fin de semana por lo que sus líneas principales, con fibra y TV y demás servicios se encuentran en las ciudades.
La pérdida de estos clientes no se reduce a núcleos que todos se empeñan en destruir. Y desde luego, se va a continuar con la denuncia de los servicios prestados en redes para que, por lo menos, sepan que no nos conformamos con migajas.
De todas maneras, a ti, gracias por como mínimo, contestar (aunque imagino, no habrás leído tanto).
Un saludo
Hola Alneal
Entendemos la frustración que esta situación te está causando y te pedimos disculpas sinceramente por las molestias generadas en el servicio. Tras una revisión exhaustiva, hemos confirmado que el fallo general que impacta tu servicio sigue en vías de mantenimiento.
Nuestro equipo técnico está trabajando con la máxima prioridad para resolver esta incidencia y está realizando todos los esfuerzos necesarios para restablecer el servicio lo antes posible. Te mantendremos informado sobre el progreso y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en la solución.
Un saludo, Alejandra.
