Hola, tenéis previsto cuando vais a poder arreglar la incidencia? A fecha 11/02/26, 15,30 horas no hay cobertura. Mi trabajo depende de vosotros.
Hola Alneal
Agradecemos a Paco 1 por su participación en el foro y le damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Hemos identificado que la antena que corresponde al EL VALLECILLO, tiene una falla desde el 7 de febrero, por razón de que una de sus celdas está caída. Esta es la razón de la falla que actualmente tanto tú, como Paco 1 presentan. Les pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, actualmente los técnicos de planta están intentando solucionar el problema, lo último informado por su parte fue que estaban esperando un repuesto para poderlo cambiar en dicha antena, una vez realizado esto, se espera poder restablecer el servicio en su totalidad.
Una vez más, lamentamos los inconvenientes que esto puede estar generando, sobre todo frente a sus responsabilidades electorales y laborales. Entendemos que el servicio no solo debe funcionar en estos aspectos, pero también, y en sobremanera, en estos momentos. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para priorizar la resolución de esta incidencia.
Muchas gracias por su colaboración y paciencia durante todo este proceso.
Un saludo, Sebastián.
