Problemas de cobertura Vitoria
Hola, Llevo unos días que me es imposible hablar por el móvil. Cosigo establecer la llamada y hablar con la otra persona pero de repente la cobertura desciende y se entrecorta la llamada. Hay al...
Foro
Parecía que iba mejor pero no. Esta tarde había momentos que no tenía ni una ralla de cobertura. Luego subía de golpe. He llamado 4 veces y las 4 se perdía el sonido. Así no hay manera. La chica que me llamó me dijo que si que había unas alertas en la antena y que ya estaba solucionado, pero parece ser que no...
¡Hola!:smileyvery-happy:
Lamento :smileysad: que te haya vuelto a a fallar, yonoesio. Hemos reiterado de nuevo tu caso al área especialista, para que vuelvan a revisarlo.
Te informarán como hicieron la vez anterior cuando lo hayan revisado.
¡Saludos!:smileyhappy:
Acaba de estar el tecnico para hecer mediciones. Dice que en 2g hay 100% de cobertura. Yo noto cortes en las llamadas si no salgo a una ventana. En 3g si que hay problemas. Le marca un 20% de cobertura.
Dice que puede ser de los cambios que estan haciendo para adaptar las antenas al 4g.
Va a pasar las mediciones para su analisis y que me llamaran desde Zaragoza.
Quedo a la espera de esa llamada.
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de actualizar el caso yonoesio!:smileyvery-happy:
Efectivamente he comprobado que los datos que recogió el técnico se han pasado para su análisis, y el caso sigue abierto.
¡Saludos!:smileyhappy:
Me acaban de llamar de Zaragoza. Que hay unos problemas en la antena que me da servicio. Se estan sustituyendo unos equipos ahora mismo y que van a instalar un "umts 900"?? que hara que la señal mejore mucho.
Volveran a llamarme cuando esté todo solucionado y en marcha.
Saludos
