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pepei
Yo probé el VDSL
18-02-2015
Resuelto

Cobertura Metro de Valencia

Buenos días,   El motivo de mi escrito es para indicarles que en el metro de Valencia no hay cobertura de datos. El móvil se registra en la red a lo largo del recorrido subterráneo, en modo GPRS (n...
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    Marcelo-movistar
    20-02-2015

    Hola de nuevo pepei,

     

    Matizo mi comentario anterior: después de que contactaron contigo y te informaron de la situación actual de la cobertura ahí, dejaron anotado lo que desde el área de planificación les comentaron: que actualmente están en la labor de mejorarla. Esperamos que en un corto plazo lo puedas notar.

     

    Salud:smileywink:s

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Marcelo-movistar
Antiguo Moderador
19-02-2015

Hola pepei,

 

Veo que te confirmaron la situación actual y que dejaron indicado que se está trabajando para la mejora de la cobertura allí. Esperamos que sea pronto.

 

Salud:smileywink:s

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pepei
Yo probé el VDSL
19-02-2015

Hola.

 

Lo que me han dicho es que al no tratarse de una avería, sino que es un problema general que viene desde hace tiempo, no se encargaban ellos, y pasaban nota a planificación de redes para que le echaran un vistazo, en absoluto me han dicho que estuvieran mejorando la red.

En caso de que planificación de redes conteste alguna cosa, agradecería que lo indicaras.

 

No obstante, creo que Movistar debería de actuar consecuentemente, y ampliar la red en el metrio. Es un servicio muy utilizado a diario, y generalmente en el metro la gente vamos mirando noticias o con el Whatsapp, lo cual en Movistar no es posible, y sí lo es (incluso con HSPA+) en Vodafone. Ahora bien, esto depende únicamente de la voluntad que tengáis para oferecer a vuestros clientes un servicio de calidad.

 

Gracias.

 

Saludos.