Foro

Avatar de JuanAntonioGonzálezAsensio
JuanAntonioGonzálezAsensio
Mi vida cambió con el ADSL
08-07-2017
Resuelto

Escritorio movistar para windows 10 64 bits

Hola! Tengo un dispositivo ZTE MF 626, el cual no consigo que reconozca el escritorio movistar (versión 8.9, descargada desde vuestra web), en un portatil con windows 10 de 64 bits. Me gustaría sabe...
  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    12-07-2017

    ¡Hola de nuevo  JuanAntonioGonzálezAsensio!:smileyvery-happy:

     

    ¿Sería posible probar el módem en algún otro ordenador con otra versión de Windows diferente?

    Te he enviado otra versión de Escritorio Movistar como la que tenías, para que la pruebes (la 8.6)

     

    ¡Saludos!:smileyhappy:

Avatar de CarlosJH-movistar
CarlosJH-movistar
Moderator
12-07-2017

¡Hola de nuevo  JuanAntonioGonzálezAsensio!:smileyvery-happy:

 

¿Sería posible probar el módem en algún otro ordenador con otra versión de Windows diferente?

Te he enviado otra versión de Escritorio Movistar como la que tenías, para que la pruebes (la 8.6)

 

¡Saludos!:smileyhappy:

Avatar de JuanAntonioGonzálezAsensio
JuanAntonioGonzálezAsensio
Mi vida cambió con el ADSL
14-07-2017

Buenas tardes de nuevo!

 

No entiendo cómo ni por qué, pero utilizando la versión 8.6 del escritorio que me enviaste, se solucionó mi problema. Gracias por tu ayuda y el tiempo dedicado.

 

He de añadir que el módem funciona correctamente en otro ordenador con windows 10 de 64 bits, con la misma versión de escritorio movistar, es por eso por lo que estaba un poco perdido en cuanto a por qué no funcionaba en mi ordenador.

 

De nuevo gracias por tu ayuda, saludos!

  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    17-07-2017

    ¡Hola JuanAntonioGonzálezAsensio!Emoticono muy feliz

     

    Me alegra mucho que ya esté funcionando, gracias a ti por participar en la Comunidad.

     

    ¡Saludos y aquí nos tienes si nos necesitas en el futuro!:smileyhappy: