No se puede acceder a App Smart Wifi
Desde hace unas semanas que no puedo acceder a la App Smart wifi. Lo he comunicado al 1002 diversas veces pero no hay manera de que solucionen nada. Esta aplicacion la necesito para gestionar mis d...
Foro
Primero dijisteis que era el amplificador que no era compatible y me enviasteis otro modelo y el problema sigue.
Ahora decís que el problema es el router.
Por favor me podéis decir exactamente el modelo de router que me vais a poner??.
Ahora tengo el Smart wifi 6 de Mitrastar.
No quiero un router de Askey.
Ni tampoco el modelo Go.
Ahora acabo de recibir un mensaje de Movistar diciendo que todo funciona perfectamente y han dejado la incidencia como solucionada, cuando vosotros me habéis dicho que había que cambiar el router.
Esto es un “cachondeo”, total desinformación.
No os aclaráis.
Alguien puede darme una solución?.
O alguien puede decirme cuál es el problema?.
Es una vergüenza que lleve meses así y estéis mareando a un cliente con informaciones totalmente distintas entre vosotros.
Generais visitas y cuando llama el técnico dice que no sabe a lo que viene.
Es todo bastante penoso.
