Hola frallute.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos alegra que te esté funcionando.Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Angela.
Hasta la fecha no obtengo respuestas validas por este medio. Muy buenas palabras, pero efectividad ninguna. Por este motivo me he dirigido a ustedes. Gracias de todos modos
Realmente lo que me interesaría es que alguna persona me dijera como va la gestión, en qué punto se encuentra y sobretodo si voy a poder recuperar la línea. He contactado con O2 de todas las formas posibles: mail, formulario, teléfono y wasapp y como digo muy buenas palabras, trato correcto…etc pero realmente es que no parece que tengan información para trasladar.
En MOVISTAR la atención era mucho más completa. Ahora empiezo a entender lo del low cost.
Necesito recuperar la línea y luego volver a MOVISTAR.
Entiendo que aunque funcionen las dos de forma independiente, en realidad son lo mismo. De hecho ambas son la misma empresa y mismo CIF.
La urgencia es enorme pues necesito actualizar la Clave Permanente y necesito un SMS que me han de enviar a ese número. Aparte de muchas más gestiones que van saliendo a diario.
Si es posible alguna ayuda e información, un millón de gracias
