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Técnico-Movistar
26-02-2026Responsable Técnico
Hola LALLAVE
Seguimos pendientes de tu caso. Hemos comprobado en el sistema y validamos que se han realizado pruebas en las líneas reportadas, ¿Nos puedes indicas si persiste la incidencia?
En caso tal de seguir fallando, te recomendamos revisar los ajustes del terminal la siguiente ruta:
- Abre la APP de Teléfono.
- Toca los 3 puntos (Menú).
- Entra a Ajustes.
- Busca Ajustes de llamada, Servicios complementarios o Más ajustes.
- Si ves algo como:
- “Tiempo límite de llamada”
- “Finalizar llamada a los X minutos”
- “Call duration limit”
Quedamos atentos a que lo realice y no confirmes su funcionamiento.
Un Saludo, Alexander.