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soyleonor
Yo probé el VDSL
06-04-2026

Posible ventana de phising en correo

Hola. Necesitaría que el servicio de seguridad de las cuentas se pusiera en contacto conmigo, porque hoy he abierto el correo movistar, y mientras atiendo los correos o escribo alguno de ellos, cada ciertos minutos me sale una ventana emergente pidiéndome la contraseña porque la sesión ha expirado. Cómo me parece muy sospechoso, doy a cancelar y se cierra el correo entero. Esto ha sucedido varias veces hasta que he podido enviar un correo. He probado a borrar el historial incluyendo la caché y todo eso, además de analizar con Norton, quién al abrir el correo e ir a eliminar un correo [....] ha detectado un correo sospechoso y ha evitado conectarse a él, según me ha informado en su mensaje de captación. Adjunto mensaje de Norton y el de la ventana que pide la contraseña. Muchas gracias. Un saludo

 

6 Respuestas

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    15-04-2026

    Estimado cliente,

     

    Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en

    contacto con nosotros.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de soyleonor
    soyleonor
    Yo probé el VDSL
    14-04-2026

    Gracias. Ya se resolvió la incidencia. Saludos.

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    13-04-2026

    Estimado cliente,

     

    Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en

    contacto con nosotros.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Avatar de soyleonor
    soyleonor
    Yo probé el VDSL
    11-04-2026

    Gracias por contactar conmigo. Parece ser que ha sido un reporte generalizado y que Movistar ya ha resuelto. Resolvieron la incidencia de ''su sesión ha expirado'' y desde entonces ha desaparecido esta ventana emergente que obliga a cerrar el correo. Por mi parte, también esta solucionado. Gracias.

  • Estimado cliente,

     

    No hemos recibido noticias para la gestión de su incidencia, continuamos a la espera.

     

    Un saludo

    Soporte Correo

  • Estimado cliente,

     

    Para este caso, pruebe a borrar caché del navegador o acceda a su cuenta desde un navegador diferente por favor. Eso debería solucionarlo.

     

    Un saludo

    Soporte Correo