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Avatar de JuanjoHernandez
JuanjoHernandez
Yo probé el VDSL
22-07-2020
Resuelto

HDMI Ultra HD Deep Color no es compatible con el nuevo descodificador 4K wifi

HDMI Ultra HD Deep Color no es compatible con el nuevo descodificador 4K wifi, al conectar en el TV elH Ultra HD Deep Color la imagen se va a negro y da saltos de sonido e imagen
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    30-07-2020

    Buenas tardes JuanjoHernandez 

     

    No hemos tenido mas respuesta por tu parte. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo 

     

    Miriam

Avatar de JuanjoHernandez
JuanjoHernandez
Yo probé el VDSL
26-07-2020

Muchísimas gracias, solo era un tema del cable al colocar uno 2.0 todo solucionado, muchas gracias de nuevo

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-07-2020

Hola JuanjoHernandez.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra que con el cable nuevo se haya solventado y funcione bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? 

 

Un saludo.

 

Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-07-2020

    Buenas tardes JuanjoHernandez 

     

    No hemos tenido mas respuesta por tu parte. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo 

     

    Miriam