Foro

Avatar de ana uve
ana uve
Mi vida cambió con el ADSL
03-05-2025

subitulos y VO no disponible en la app de Movistar instalada en la smart TV LG

Hola buenas tardes, tengo una  smart tv LG  y tengo instalado  la app de Movistar TV pero no soy capaz  ver películas o series  en V.O ni Subtituladas ( antes si que podía) . Voy a la parte de abajo ...
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-05-2025

Hola, ana uve 

 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
 

Lamentamos las molestias. 

 

Por favor, indícanos qué versión de la app tienes instalada en tu televisor LG. Además, sería de gran ayuda que nos compartas el modelo exacto de tu TV.

 

Un saludo.

Karen.

Avatar de Psychic
Psychic
Yo probé el VDSL
03-05-2025

Lo que ocurre Ana Uve es que dependiendo del tv que tengas, tendrás tal versión de la OTT. Yo tengo una samsung del año 2017 y en los canales nunca he podido cambiar de audio ni ver subtítulos, solo en los contenidos VBD y además ni siquiera puedo ver contenido UHD/HDR a pesar de que mi tv soporta tales opciones.