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BaudilioJoseRamosGuanche
Más integrado que la RDSI
16-11-2017
Resuelto

¿Como doy de baja YaVoy para empresas?

Hola buenas, me gustaría saber como doy de baja el yavoy para empresas
  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    16-11-2017

    Buenas tardes,

     

    Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

     

    Para poder ayudarte, necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

     

    Puedes enviarme tus datos por mensaje privado.

     

    Gracias y saludos.

Avatar de CarlosGL1
CarlosGL1
Más integrado que la RDSI
21-12-2018

Hola,

 

Me ha sido imposible ya que al enviar el mensaje me dice que no ha sido posible enviar dicho mensaje:

 

La Extensión fija marcada no tiene asociada una dirección email.

Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
Victor.F_Telefonica Empresas
Coordinador Comercial Empresas
26-12-2018

Hola CarlosGL1,

 

El SMS debes enviarlo desde la línea móvil donde quieres quitar el servicio Yavoy.

 

Te recuerdo cómo se hace:

Enviar SMS con la palabra BAJA al 2217.

Si tu línea corresponde a una extensión de centralita, el SMS debes enviarlo al 02217.