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Pablosky
Mi vida cambió con el ADSL
23-02-2016
Resuelto

Liberar Sony Xperia Z1 Compact

Buenas tardes, Si son tan amables, me gustaria liberar mi teléfono. Como les adelanté, se trata de un Sony Xperia Z1 Compact adquirido el 6/6/2014. Quedo a la espera de que me soliciten los da...
  • Avatar de MACAAL_Telefonica Empresas
    MACAAL_Telefonica Empresas
    25-02-2016

    Hola de nuevo Pablosky

     

    Para desbloquear tu terminal, tendrías que encenderlo con la sim de otra compañía. Cuando te solicite código de red o similar, marcar el que te he enviado por mp y aceptar.

     

    Cuando lo hayas probado, ya me dirás si te ha funcionado correctamente.

     

    Un saludo

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Pablosky
Mi vida cambió con el ADSL
24-02-2016

Mensaje enviado,

Gracias, Nuria.

Un saludo.

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
24-02-2016

Hola, Pablosky:

 

Recibimos tu mensaje pero, el imei tiene que aparecer completo, con los 15 dígitos. Quedamos pendientes de dicho dato. Gracias.

 

Nuria

  • Avatar de Pablosky
    Pablosky
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-02-2016

    Disculpa Nuria,

    Tomé los datos del IMEI de la factura en papel de Movistar y no reparé en que no venia completo...

    Con el código *#06# ya he sacado los datos que faltaban y los he enviado por MP.

    • Avatar de Naiara-Movistar
      Naiara-Movistar
      Antiguo Moderador
      24-02-2016

      Hola Pablosky

       

      Hemos visto que los datos que nos envías son de empresa, asi que hemos movido tu hilo y tu caso a nuestros compañeros de Comunidad Empresas y ellos te van a ayudar

       

      Un saludo