tengo contratado el pack de 59,90 euros fibra 600 y 2 líneas de móvil y me gustaría cambiar al pack básico de 52,90 euros ( fibra 600 y 2 líneas móvil ) pero cuando entro en la web y me identifico para hacer el cambio el pack básico de 52,90 no me aparece para poderlo elegir. En cambio si cierro sesión sí está.
Me gustaría saber por qué no puedo contratar el pack básico.
Esto me sale fuera de sesión:
Dentro de sesión:
Hola Franigytkn,
Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías ha sido resuelta por otro medio.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
HHola Franigytkn,
Seguimos pendientes de que, si no has realizado el cambio de tarifa nos indiques el DNI del titular para poder revisarlo.
Un saludo. Marta.
Hola Franigytkn,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
Indícanos en un mensaje privado el DNI del titular y una dirección de correo electrónico para poder tramitar el cambio a la tarifa fibra 600 Mb con 2 líneas móviles con 105 Gb.
Un saludo. Marta.
