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Amestu's avatar
Amestu
Más integrado que la RDSI
31-01-2025

Acceso a últimas facturas tras baja

Buenos días. En el mes de Diciembre me he cambiado de compañía. Desde el cambio me habéis pasado al cobro dos facturas, pero como ya no soy cliente no puedo acceder al area personal para descargar estas facturas, por lo que no sé qué me habéis facturado.

 

¿Como puedo descargar las últimas facturas?

 

Gracias

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-01-2025

    Hola Amestu 

     

    No puedo indicarte, la operativa de tienda no la tenemos disponible.

     

    Saludos Pilar.

  • Amestu's avatar
    Amestu
    Más integrado que la RDSI
    31-01-2025

    Buenas tardes, y ¿en una tienda Movistar si voy presencialmente con mi DNI me las podrían facilitar?

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-01-2025

    Hola Amestu y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Nosotros si lo deseas podemos enviarte un duplicado, bien al domicilio de instalación por correo ordinario o a un correo electrónico, para esto necesitamos por privado un escrito firmado con la solicitud y datos del titular junto a una copia del dni por ambas caras.

     

    Saludos Pilar.