Hola,
Estoy intentando acceder a la promoción de NBA league pass y me dice que ya he utilizado el decuento, por lo que os pido que reseteis el usuario para ver si puedo acceder al decuento.
Saludos,
Hola,
A las pocas horas de que hayais hecho el reset ha funcionado.
Muchas gracias por vuestra rápida solución.
Saludos.
Hola,
A las pocas horas de que hayais hecho el reset ha funcionado.
Muchas gracias por vuestra rápida solución.
Saludos.
Hola, Bulata
Gracias a ti por participar en la Comunidad.
Nos quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Laura.
Hola,
Muchas gracias por la rapidez en dar respuesta. Espero las 24 horas y os digo como ha ido.
Saludos,
Hola, Bulata
Gracias por atender nuestra llamada.
Hemos generado el reset de tu usuario. Por favor, intenta registrarte pasadas 24 hrs desde dicha actualización para comprobar si aplica el descuento correctamente.
Un saludo.
Laura.
Hola,
Hola,
No me deja enviar el código cliente por mensaje privado, si crees que es un dato que no compromete en nada te lo doy "en abierto". He probado con distintos navegadores y sale siempre este error
Corrija los errores resaltados e inténtelo de nuevo.
Hola, Bulata
Si tienes la TV por satélite, debes facilitarnos el nº de cliente asignado para poder realizar el reset.
Saludos.
Laura.
Hola, Bulata
Si estás presentando fallos al aplicar el descuento de NBA, recuerda que una de las condiciones es que, deben haber transcurrido 365 días desde la activación de la anterior suscripción.
En caso de que cumplas con dicha condición, por favor, envíanos por privado los siguientes datos:
- Nombre Completo.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
- Email que estás registrando (Recuerda que, el correo para aplicar al descuento debe ser el mismo que usas para Movistar+ en dispositivos).
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
