Anulación Pedido MultiSIM en curso
Buenas tardes. Recurro a esta via para ver si tengo mas suerte. el lunes 26/08 solicite llamando al 1004 el servicio multisim para poder recibir llamadas en un apple watch con mi linea de contrato...
Foro
Gracias. Pero después de 10 días, ya no se que pensar. Sigo sin comprender como no se puede anular un pedido que no se puede entregar. Es tremendo. Incomprensible. Los días pasan y no hay ninguna solución mas allá de esperar a que todo se anule solo y por arte de magia. Mientras no se produzca la anulación, no puedo reiniciar el proceso y en consecuencia, sigo sin poder tener mi ESIM en mi reloj. En fin.
Buenas Tardes. Sábado 7 de Septiembre. 12 días desde que solicité en 1004 Multisim para solicitar una esim para mi reloj. Y 10 días después desde que solicito a traves de 1004 cancelarlo todo ante la imposibilidad de movistar en una tienda física me active el servicio y me entregue una esim.
Sigo en espera. En mi App “Mi Movistar”, el pedido esta aun en curso.
Parece que nadie en Movistar puede solucionarme este embrollo.
Ver para creer.
Hola, farming
Tras una gestión realizada se ha cancelado el pedido de la Multisim, por lo tanto, ya puedes dirigirte a la tienda Movistar a realizar nuevamente la solicitud.
Sentimos las molestias ocasionadas por los prolongados lapsos de espera.
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Saludos,
Viviana.
Hola, farming
Reiteramos nuestras disculpas por el tiempo de espera y nos alegra saber que ya disfrutas de la Multisim.
Recuerda que estaremos a tu disposición, si nos necesitas de nuevo.
Saludos,
Viviana.
Gracias. Por fin. después es de 12 días, se ha podido cancelar el pedido.
