Anulación Pedido MultiSIM en curso
Buenas tardes. Recurro a esta via para ver si tengo mas suerte. el lunes 26/08 solicite llamando al 1004 el servicio multisim para poder recibir llamadas en un apple watch con mi linea de contrato...
Foro
Buenas Tardes. Sábado 7 de Septiembre. 12 días desde que solicité en 1004 Multisim para solicitar una esim para mi reloj. Y 10 días después desde que solicito a traves de 1004 cancelarlo todo ante la imposibilidad de movistar en una tienda física me active el servicio y me entregue una esim.
Sigo en espera. En mi App “Mi Movistar”, el pedido esta aun en curso.
Parece que nadie en Movistar puede solucionarme este embrollo.
Ver para creer.
Hola, farming
Tras una gestión realizada se ha cancelado el pedido de la Multisim, por lo tanto, ya puedes dirigirte a la tienda Movistar a realizar nuevamente la solicitud.
Sentimos las molestias ocasionadas por los prolongados lapsos de espera.
Haznos saber si tienes alguna otra duda o si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos,
Viviana.
Hola, farming
Reiteramos nuestras disculpas por el tiempo de espera y nos alegra saber que ya disfrutas de la Multisim.
Recuerda que estaremos a tu disposición, si nos necesitas de nuevo.
Saludos,
Viviana.
Gracias. Por fin. después es de 12 días, se ha podido cancelar el pedido.
