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5 Replies
- Técnico-Movistar13-07-2025Responsable Técnico
Hola SILENCIOSO
Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos.
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo.
John.
- SILENCIOSO13-07-2025Más integrado que la RDSI
Buenos días. A quedado todo solucionado. Muchas gracias por su atención.
- SILENCIOSO12-07-2025Más integrado que la RDSI
Los técnicos aún no se han puesto en contacto conmigo. Gracias
- Técnico-Movistar11-07-2025Responsable Técnico
Hola SILENCIOSO
Lamentos el fallo que presentas con la APP Smart Wifi. Para poder solucionarlo hemos generado una incidencia notificando a los técnicos lo sucedido referente al acceso, se pondrán en contacto contigo al móvil para verificar el funcionamiento de la red de enlace con el router para que puedan actualizarlo con el servidor y así puedas acceder de nuevo a la aplicación correctamente.
Agradecemos su paciencia y colaboración mientras trabajamos en la solución.
Un Saludo, Alexander.
- Comercial-movistar11-07-2025Moderador Global Comercial
Hola, SILENCIOSO
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Vamos a ayudarte con tu consulta, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
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- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:- Error de la App smart wifi:
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Un saludo.
Michel.