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Avatar de jaaelvi
jaaelvi
Yo probé el VDSL
22-11-2018
Resuelto

APP Smart Wifi no reconoce mi router Smart Wifi

Ayer actualice la APP Smart Wifi a la version 2.2.0 en iPhone y ahora pide para conectarse al router el usuario y contraseña de Mi movistar, se supone que es para poder gestionar el router desde cual...
  • Avatar de jaaelvi
    jaaelvi
    16-12-2018

    Hola,

    Si, ya está solucionado.

    Muchas gracias

Avatar de carlosm1
carlosm1
Yo probé el VDSL
24-11-2018

Buenas tardes, la última actualización de la app me dice que no tengo router smart wifi y tengo un HGU de la marca Askey. Necesito una solución

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
27-11-2018

Hola jaaelvi !

 

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.

 

He comprobado  que a nivel administrativo no está correcto y por eso la aplicación no te reconoce el router Hgu que tienes instalado.

 

Te reporto el hilo al foro comercial para que te lo regularicen y te permite acceder correctamente.

 

Gracias, un saludo, Mar.