Averia semanal de Internet
Buenas tardes:
Escribo este mensaje para quejarme, otra vez, del mal servicio que recibimos los clientes que tenemos contratado Internet Radio 4G. Pero esta vez la cosa aun va más lejos, también lo reciben quienes tienen contratada la fibra.
Estamos en una zona turística y ya "estamos acostumbrados" a que en épocas de afluencia masiva de personas, el servicio empeore. No veo la razón de por qué tiene que ser así, pero seguramente algún técnico me hará callar.
Ahora bien lo de este año es de traca. Llevamos todos los fines de semana del verano con avería. Yo mismo ya he abierto dos incidencias, y la explicación, una de una persona y otra de un robot, siempre es la misma: "en estos momentos hay una avería en su zona...."
En el momento de escribir este mensaje ya estamos dentro de la avería semanal de turno y, dentro de poco, ni una pagina de internet se podrá abrir.
¿Van a reparar la avería de una vez, suponiendo que exista?¿Hasta cuándo tendremos que aguantar esta situación?
Saludos
Enrique
Hola, Enrique70
Lamentamos las molestias.
Se están realizando las labores necesarias para poder solucionar la avería registrada, en cuanto quede solucionada, nuestros técnicos contactarán contigo.
Un saludo.
Karen.
