Foro

Avatar de Enrique70
Enrique70
Yo probé el VDSL
17-08-2024
Resuelto

Averia semanal de Internet

Buenas tardes: Escribo este mensaje para quejarme, otra vez, del mal servicio que recibimos los clientes que tenemos contratado Internet Radio 4G. Pero esta vez la cosa aun va más lejos, también lo ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    21-08-2024

    Hola, Enrique70 

     

    Lamentamos las molestias. 

     

    Se están realizando las labores necesarias para poder solucionar la avería registrada, en cuanto quede solucionada, nuestros técnicos contactarán contigo. 

     

    Un saludo.

    Karen. 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-08-2024

Hola, Enrique70 

 

Para poder revisar la interrupción del servicio que presentas, envíanos al privado los siguientes datos:


-Nombre completo y DNI del titular.

-Teléfono de contacto.

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

 

Saludos,

Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-08-2024

    Hola, Enrique70 


    Con los datos facilitados, comprobamos que se encuentra activa una incidencia en tu zona. Nuestros técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.

     

    Sentimos las molestias ocasionadas.

     

    Saludos,
    Viviana.

    • Avatar de Enrique70
      Enrique70
      Yo probé el VDSL
      18-08-2024

      Buenas tardes:

      Gracias por la respuesta.

      Cabe preguntarse cómo es posible que cada fin de semana haya una avería en la zona. ¿Se trata de una simple casualidad? 

      Saludos

      Enrique

       

       

      • Avatar de Enrique70
        Enrique70
        Yo probé el VDSL
        19-08-2024

        Buenas tardes:

        Han transcurrido 24 horas y la situación no ha mejorado.

        Saludos

        Enrique