Ayuda para no cambiar a O2
Hola, El resumen de mi petición es que tengo un servicio con Movistar algo sobredimensionado, en parte porque hebéis ido aumentando unilateralmente las prestaciones a la par que el precio. Si ah...
Foro
Hola, gracias por la respuesta.
En realidad hay un paquete de 600Mb con linea de 60GB y otra de 5GB, que me sobraría, por 53€/mes.
Fibra y Móvil Recomendados - Movistar
https://www.movistar.es/fibra-y-movil/productos-recomendados/?fiber=600&mobileLines=1&tvChannels=
pero parece que solo es para clientes nuevos. Los que pagábamos esto, y luego nos subisteis prestaciones y precio sin pedirlo, no podemos bajar a esa tarifa.
¿es así, verdad?
Gracias por atender mi llamada.
Primero que todo, en nombre de la comunidad Movistar, ofrezco una disculpa por la información que te han dado sobre la oferta del dispositivo y su precio al momento de la contratación.
Como lo hablamos, el precio del dispositivo, en caso de que decidas procesar la baja a día de hoy, es de 400,64 €.
El precio mensual de tu dispositivo, manteniéndolo como dispositivo principal con la oferta correspondiente, es de 6,50 €.
En caso de que gestiones el cambio de tarifa a miMovistar Base, el precio del dispositivo cambiará a 13,50 € al mes.
Recuerda que la comunidad Movistar está a tu disposición para futuras consultas.
Dairon.
