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Tolo2
Más integrado que la RDSI
14-02-2026

Cambio de dirección debido a error en el número

Buenas tardes: he intentado cambiar y corregir la dirección de facturación por error en el número de la casa desde la aplicación M+ y llamando al 1004, pero nada de nada, alguien podría ayudarme?

 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-02-2026

    Tolo2. Validamos que se ha actualizado la dirección de facturación.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-02-2026

    Tolo2. Hemos gestionado la solicitud para crear la dirección. En el momento en que se complete realizaremos el cambio en tu ficha como cliente. Por favor, confírmanos un horario de contacto en el que te podamos llamar.

     

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-02-2026

    Tolo2. Para ayudarte con tu solicitud, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos. Para ello puedes dar clic aquí y presionar la opción de "enviar mensaje"

     

    - DNI y nombre completo. 

    - Teléfono de contacto. 

    - Dirección correcta. 

    - Referencia catastral.

     

    Un saludo, Dairon.

  • Avatar de Tolo2
    Tolo2
    Más integrado que la RDSI
    14-02-2026

    La corrección de la dirección de facturación la quiera hacer sobre el contrato Hogar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-02-2026

    Tolo2.

     

    Te damos la bienvenida a nuestra Comunidad Movistar.

     

    Por favor, indícanos la corrección lo deseas realizar sobre tu contrato Hogar (Fusión o miMovistar), o sobre Movistar Plus+ Streaming (9,99 € o 14,99 €).

     

    Dairon.