Cambio de router HGU
Buenos días, he leído recientemente que movistar estaba sustituyendo a sus clientes el router HGU por el "nuevo" wifi 6. quisiera saber por qué a mí no se me ha hecho cambio alguno. graci...
Foro
Hola, elmoxol.
Actualmente, estamos gestionando el cambio de los anteriores routers (HGU) al nuevo router wifi 6, un proceso que continúa en marcha teniendo en cuenta la gran cantidad de clientes que se encuentran en esta situación. Se gestiona a través de ciertos segmentos seleccionados.
Generalmente, se les informa mediante un SMS para realizar el cambio.
Si lo deseas, puedes compartir tu DNI y un número de contacto con nosotros para poder verificarlo.
Un saludo,
Orlith.
