Foro

Avatar de oibeas
oibeas
Yo probé el VDSL
18-08-2024
Resuelto

Cambio de tarifa

Buenas tardes, estoy intentando cambiar la tarifa de mi padre a la de fibra 600mb y 2 lineas moviles 35GB por 52,90€ pero no me aparece si me logue con sus datos, solo me aparece la actual de 105GB por 59.90€

¿Pueden ayudarme? Gracias.


  •  

    Buenas noches, oibeas 

     

    Te avanzo la información.

     

    Por una parte, y relacionada directamente con la imposibilidad temporal para visualizar la imagen que incluyes con tu Post (Tú tampoco podrás si utilizas otro dispositivo diferente al empleado para crear tu mencionado Post con imagen añadida)

     

    Información adicional o explicación del porqué no se visualizan, inicialmente, las imágenes incluidas con los Post publicados 

     

    "Para poder visualizar la imagen que incluyes con tu Post es necesario aguardar por la pertinente revisión de los Administradores de Comunidad Movistar.

     

     

    • 5 .- Carga de imágenes y/o vídeos a tu perfil

    Desde el momento en que te has registrado puedes subir imágenes y/o  vídeos a tu perfil, tanto para enviarlos por privado como para insertarlos en un post (mensaje). Ten en cuenta que la imagen/vídeo no será visible hasta que sea aprobada/o por los administradores de la comunidad (por cuestiones de seguridad), por lo que no es necesario que repitas la carga pensando en que ésta haya fallado.

     

     

    Funcionamiento de la Comunidad 

     

    En cuanto a la posible contratación de la siguiente Tarifa miMovistar: NO está disponible para clientes actuales o clientes en planta. Solo para nuevas Altas como Cliente

     

    Movistar Base: cuota mensual 43,72 € (52,90 € IVA incluido). Incluye: Desde el fijo: cuota de línea individual, internet 600 Mb/600 Mb (Fibra Simétrica 600 Mb), llamadas ilimitadas a fijos . 

     

    Desde el móvil:

     

    Línea móvil principal Ilimitada 30 GB con las siguientes características: Llamadas ilimitadas, SMS ilimitados e internet móvil Ilimitada 30 GB/mes a máxima velocidad.

     

    Segunda línea móvil Línea incluida Mini: Tarifa de pago por uso en voz: 50 céntimos (IVA incluido) de establecimiento de llamada y 0 céntimos/minuto (máximo 120 minutos por llamada), internet móvil Ilimitada 5 GB/mes a máxima velocidad.

     

    Es decir, la tarifa más básica del mi Movistar, para los clientes activos o clientes en planta es la que tú también estás indicando:

     

    Movistar Max (con dispositivo): cuota mensual 49,50 € (59,90 € IVA incluido). Incluye: Desde el fijo: cuota de línea individual, internet 600 Mb/600 Mb (Fibra Simétrica 600 Mb), llamadas ilimitadas a fijos.

     

    Desde el móvil:

     

    Línea móvil principal Ilimitada 100 GB con las siguientes características: Llamadas ilimitadas, SMS ilimitados e internet móvil Ilimitada 100 GB/mes a máxima velocidad.

     

    Segunda línea móvil Línea incluida Mini: Tarifa de pago por uso en voz: 50 céntimos (IVA incluido) de establecimiento de llamada y 0 céntimos/minuto (máximo 120 minutos por llamada), internet móvil Ilimitada 5 GB/mes a máxima velocidad

     

     

    Un Saludo 🙂

     

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-08-2024

    Hola de nuevo, oibeas 

     

    Lamentamos la decisión que has tomado. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos.

     

    Saludos

  • Avatar de oibeas
    oibeas
    Yo probé el VDSL
    19-08-2024

    Ok, de acuerdo, procedo al cambio de compañía.

    Vaya política empresarial más nefasta y anticuada.

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-08-2024

    Hola, oibeas 

     

    Tal y como te ha indicado pacofreire (muchas gracias por tu aportación), la tarifa miMovistar Base solo está disponible para altas nuevas de servicios. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de oibeas
    oibeas
    Yo probé el VDSL
    19-08-2024

    Gracias Paco Freire, entoces la solución para poder cambiar a la tarifa más básica es darse de baja?

    Eso es tratar mal a los clientes antiguos, si me doy de baja no vuelvo ni loco a Movistar.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    18-08-2024

     

    Buenas noches, oibeas 

     

    Te avanzo la información.

     

    Por una parte, y relacionada directamente con la imposibilidad temporal para visualizar la imagen que incluyes con tu Post (Tú tampoco podrás si utilizas otro dispositivo diferente al empleado para crear tu mencionado Post con imagen añadida)

     

    Información adicional o explicación del porqué no se visualizan, inicialmente, las imágenes incluidas con los Post publicados 

     

    "Para poder visualizar la imagen que incluyes con tu Post es necesario aguardar por la pertinente revisión de los Administradores de Comunidad Movistar.

     

     

    • 5 .- Carga de imágenes y/o vídeos a tu perfil

    Desde el momento en que te has registrado puedes subir imágenes y/o  vídeos a tu perfil, tanto para enviarlos por privado como para insertarlos en un post (mensaje). Ten en cuenta que la imagen/vídeo no será visible hasta que sea aprobada/o por los administradores de la comunidad (por cuestiones de seguridad), por lo que no es necesario que repitas la carga pensando en que ésta haya fallado.

     

     

    Funcionamiento de la Comunidad 

     

    En cuanto a la posible contratación de la siguiente Tarifa miMovistar: NO está disponible para clientes actuales o clientes en planta. Solo para nuevas Altas como Cliente

     

    Movistar Base: cuota mensual 43,72 € (52,90 € IVA incluido). Incluye: Desde el fijo: cuota de línea individual, internet 600 Mb/600 Mb (Fibra Simétrica 600 Mb), llamadas ilimitadas a fijos . 

     

    Desde el móvil:

     

    Línea móvil principal Ilimitada 30 GB con las siguientes características: Llamadas ilimitadas, SMS ilimitados e internet móvil Ilimitada 30 GB/mes a máxima velocidad.

     

    Segunda línea móvil Línea incluida Mini: Tarifa de pago por uso en voz: 50 céntimos (IVA incluido) de establecimiento de llamada y 0 céntimos/minuto (máximo 120 minutos por llamada), internet móvil Ilimitada 5 GB/mes a máxima velocidad.

     

    Es decir, la tarifa más básica del mi Movistar, para los clientes activos o clientes en planta es la que tú también estás indicando:

     

    Movistar Max (con dispositivo): cuota mensual 49,50 € (59,90 € IVA incluido). Incluye: Desde el fijo: cuota de línea individual, internet 600 Mb/600 Mb (Fibra Simétrica 600 Mb), llamadas ilimitadas a fijos.

     

    Desde el móvil:

     

    Línea móvil principal Ilimitada 100 GB con las siguientes características: Llamadas ilimitadas, SMS ilimitados e internet móvil Ilimitada 100 GB/mes a máxima velocidad.

     

    Segunda línea móvil Línea incluida Mini: Tarifa de pago por uso en voz: 50 céntimos (IVA incluido) de establecimiento de llamada y 0 céntimos/minuto (máximo 120 minutos por llamada), internet móvil Ilimitada 5 GB/mes a máxima velocidad

     

     

    Un Saludo 🙂