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GENESISX
Yo probé el VDSL
11-11-2024
Resuelto

Cambio de titular contrato Movistar Conecta 100

Buenos días. 

Mi domicilio es de dos plantas, en su día mi madre hizo el contrato Movistar Conecta 100 para la planta baja que es donde yo resido. El contrato está a su nombre y por tanto la factura se la cargan a ella y yo luego la paso el importe de la misma. Quería saber si puedo ser yo titular de ése contrato para que la dejen de pasar ese cargo a ella.

Es un contrato en el que hay otro producto en el mismo que es Fusión 0 600 Mb sin desco que es el de la planta alta donde reside mi madre, la actual titular.

Sería por tanto separar ambos contratos cambiando el titular de uno de ellos.

Gracias.

  • Hola GENESISX 

    Hemos recibido los datos correctamente vamos a hacer la solicitud de cambio de titular, contactaremos en el horario indicado con vosotros, para hacer la grabación.

    Un saludo, Vero.

13 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-11-2024

    Hola GENESISX 

    Hemos recibido los datos correctamente y vemos que se puede hacer el cambio de titular, para que el contrato Movistar Conecta Fibra 100 Mb. Para gestionarlo, debes enviarnos una foto de los DNI de ambos titulares por las dos caras, el número de CCC del nuevo titular y teléfonos de contacto del antiguo y el nuevo titular, con un horario de contacto, para que podamos tramitar el cambio.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de GENESISX
    GENESISX
    Yo probé el VDSL
    11-11-2024

    Enviados los datos por privado, Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-11-2024

    Hola GENESISX 

    Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular de la línea, para que podamos verificar si es posible separar los contratos.

    Un saludo, Vero.