CAMBIO NÚMERO DE TELÉFONO EN PAQUETE FUSIÓN
Buenos días, soy cliente de telefónica/movistar desde hace muchos, muchos años... Lo que he vivido esta semana es mejor que el paquete de ficción de movistar. Hasta hace una semana tenía el pack...
Foro
Hola FAI
En primer lugar pedirte disculpas por las molestias que esta situación ha podido ocasionarte.
Indicarte que si efectivamente tenías una contratación descatalogada comercialmente cómo Fusión, y solicitaste el cambio que nos comentas, el sistema lo actualiza a las nuevas contrataciones y que puedes visualizar en nuestra web.
En cualquier caso, puedes pasarnos por privado el DNI del titular y revisamos la ficha de cliente y te informamos.
Un saludo
Hola, gracias por contestar, entiendo lo que me dices pero no comparto la forma en la que se ha realizado. Os he enviado los datos por correo a ver si resolvemos esta situación y puedo ver los partidos de champion de esta semana.
Saludos.
