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JAD2014
Yo probé el VDSL
03-03-2026

Cambio tarifa actual a sólo Fibra 300 Mb

Buenos días,

Me gustaría dar de baja el paquete de televisión (Fusión 0) y la línea móvil que tengo contratada con vosotros para solo quedar la fibra a 300 Mb y el teléfono fijo. He intentado hacerlo desde la web pero no me ha dejado.

Un saludo.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2026

    Hola, JAD2014 

     

    Continuo a la espera de que me envíes la documentación para tramitar la baja. Si deseas que te ayude con alguna otra duda, házmelo saber.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-03-2026

    Hola, JAD2014 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad.

     

    Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

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    Un saludo, 

    Rocio.