Hola.
Me gustaría solicitar información sobre si es posible el *upgrade de mi fibra de 1 Gbps a 10 Gbps* en caso de estar disponible en mi zona.
¿Podéis comprobar la disponibilidad en mi dirección e indicar como se realizaría la petición del cambio si es posible?
Gracias un saludo
Perfecto gracias
Cuando se realice la migración a 10 Gbps irá el técnico al domicilio a realizar la instalación del router Smart Wifi 7, Natalia191.
A partir del 16/02 es cuando el aumento a 10 Gbps tiene coste de 10€.
Cuando se realice la portabilidad de las líneas, se solicitará el aumento de velocidad.
Estaré pendiente y te informo.
Hola Natalia191
Mensaje recibido, gracias.
En la dirección que indicas ya hay cobertura de fibra hasta 10Gb. Hasta el 15 de febrero no tiene coste y a partir del día 16 son 10€.
La solicitud del cambio podemos hacerla una vez que se complete el pedido que hay en curso, y que se completará el próximo 04/02/2026 cuando se haga efectiva la portabilidad de la línea móvil.
Si te interesa nos comentas.
Saludos.
Hola Natalia191
¡Bienvenida a la Comunidad!
Envía en un mensaje privado el DNI y la dirección completa para que revise si hay cobertura de fibra hasta 10Gb.
Saludos, Isa.
