Conectar router autoinstalable AFR

Hola sagap,

Bienvenido al área comercial.

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos

Belén

Gracias, espero respuesta.

Buenos días sagap,

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Hemos recibido lo datos que nos enviaste por mensaje privado y comprobamos que esta línea aun no nos consta activa en Movistar, paso tu consulta con los compañeros de comercial para que revisen el estado del pedido, seguirán atendiéndote en este mismo hilo.

Un saludo,

Natalia.

Os he enviado los datos, por privado, que solicitasteis.

El día 03/08 he conseguido hablar con una operadora de movistar y no ha sido capaz de conectar el router. Tampoco sabe porqué el router no se conecta. Alega que vienen pre configurados de fábrica y que algunos de estos routers dan problemas. Quedó en volver a llamarme ese mismo día...y NO lo hizo.

Un saludo

Hola sagap

No hemos recibido la información que pedimos para tratar tu caso.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad  y retomaríamos la gestión.

Un saludo

Miriam

Hola sagap

Con los datos que figuran en nuestras bases no nos constan ningún AFR asociado, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:

- Si lo conoces el número de teléfono fijo afectado, si no, no es imprescindible.
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Pincha aquí para remitirlos a través de un mensaje privado para mayor seguridad.

 
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.

Muchas gracias, un saludo

 
Fernando.