Consumo Linea Fija
Buenas tardes. Tengo la linea fija con movistar desde hace bastantes años. Mi contrato incluye de siempre llamadas gratuitas de fijo a fijo nacionales. Mi sorpresa es que le pasado 24 de junio hice una modificación para una de las 3 lineas móviles que tengo, que nada tiene que ver con el fijo, y desde entonces se me están cobrando todas las llamadas de fijo a fijo nacionales.
No sé ya qué hacer al respecto, ya que he hecho dos quejas al 1004, y en ambas me han confirmado que se había corregido la incidencia y que ya no se me facturaría más por ese concepto, pero no es así, ya que se sigue facturando cada día.
Alguien me puede dar alguna solución al respecto?
Muchas gracias y un saludo.
