Hola, helenapiar
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que no tienes dudas adicionales. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
Hola,
Me comento tu compañero que solo debo esperar a la resolución de mi reclamación. Quedo pendiente de resolución.
Gracias,
Elena
Hola, helenapiar
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Es correcto, de momento tu reclamación se encuentra en análisis. Recuerda que la respuesta se estará notificando al email que tenemos registrado en el sistema y los días para su resolución es de máximo 30 días, pero por lo general, se responde mucho antes.
Un saludo.
Michel.
