Hola Rocio2301,
Lamentamos indicarte que si no hay crédito suficiente para un dispositivo en régimen de rent, en este caso en preventa, es porque la operación está sujeta a políticas de riesgo y a la cuota máxima disponible.
Puedes comprobar, pasado un tiempo, si puedes solicitarlo desde el área privada.
Un saludo. Marta.
parece ser que me a contestado un bot, en vez de una persona. no ha comprendido en absoluto todo lo que he explicado. en fin como siempre Movistar dando sus maravillosas soluciones y un cliente desde hace mas de 8 años ya se le trata asi.
Hola Rocio2301,
No tenemos opción a poder modificar el crédito que aparece cuando se solicita un dispositivo en régimen de arrendamiento, ya que está sujeto a políticas de riesgo y a la cuota máxima disponible que se asigna a cada cliente.
