Cuando me pasan a bajas, me cuelgan
Hola a todos! Hoy a las 9h llamo al 1004 para realizar una desetimación de contrato de la line de telefonica y del ADSL por falta de cobertura. Le he dado mis datos y verifican que realmente es así...
Foro
No me lo puedo creer!
Esta mañana a las 8:30h he llamado. Me han atendido en el departamento de bajas a la primera, me han solicitado la baja (sin preguntarme motivo) en fecha al mismo día de la alta (para no tener problemas con la premanencia), me han dado un número de referencia y me han informado que en menos de 24 horas cortarían la línea.
Acto seguido, me han llamado del 1004 para confirmarme la baja. Tendrá algo que ver lel registro de más de 40 llamadas, mis reclamaciones en la web o la exposición de los hechos en este foro?
De verdad, no me lo puedo creer. Estaré atento para comprobar que realmente esto es cierto. Os contaré!
